Отзывы о компании Fermashop.com.ua

• Комментарий продавца22.01.2026

  Вітаємо, Валентина! Дякуємо за Вашу оцінку!

Доброго дня шановніпокупці,хочу вас застерегти з товаром 16.01.26 я замовив (Захисний плафон з регулятором для лампи на ланцюжку і вимикачем №2,та Інфрачервону лампу)20.01.26 відправили в цей же день я отримав.На НП мені відкрили пакування я оглянув,цоколь лампи з дротом був міцно та туго запакований у термоплівку на вигляд все було ціле,плафон, лампочка візуально ціла.Коробка ціла не пошкоджена ще на ній стрічка з надписом (Обережно скло).Коли я дома роз пакував термоплівку з цоколя та почав збирати все докупи,пластикове вушко на цоколі від пало. Я зробив фото описав як це сталося та повідомив продавця. На що мені продавець відповів .На пошті все можна розкрити в присутності оператора, будь-яку, плівку та коробку, - ніякої заборони бути не може, - Ви перекладаєте провину іншого на нас і це не справедливо!)Судячи з відповіді продавця,він за здалегідь відмовляється від будь якої відповідальності за скриті дефекти які присутні в товарі але які не можливо виявити при огляді не знявши пакування та не почавши збирати докупи. Якщо слідувати логіці продавця,то інфрачервона лампа повинна була бути теж пошкоджена бо знаходилась на дні коробки, і я її мусив би підключити на НП та перевірити працює вона чи ні, інакше продавець мотивував би що НП її пошкодила.Це повний абсурд,І на мій погляд непорядність. Тому шановні покупці ,я вас застерігаю коли ви щось купуєте в цього продав ви повинні будете розбирати товар до гвинтика на НП та щей пробувати на зуб ,якщо ні то ви можете попасти в ту саму халепу що і я.

• Комментарий продавца22.01.2026

  Вітаємо, Юрій! Дякуємо за Ваш відгук! Ми дослідили дану ситуацію і повідомляємо, що Вам необхідно при отриманні створити Акт пошкодження товару у відділенні пошти в присутності оператора. Після надання нам цього документа, ми замінимо плафон на наступний день після його отримання.

Доставка відбулася вчасно все супер рекоминдую

Дуже уважні продавці, завжди підуть на зустріч! Рекомендую ♥️👍👍👍

Дякую все чудово,рекомендую...

Все норм.

• Комментарий продавца22.01.2026

  Вітаємо, Наталія! Дякуємо за Ваш відгук!

Якість і швидкість відправки топ

• Комментарий продавца22.01.2026

  Вітаємо, Крістіна! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!

• Комментарий продавца21.01.2026

  Вітаємо, Олена! Дякуємо, що оцінили наш інтернет-магазин!